DOMANDE SULLA LINEA TRUCOMINERALE

Che differenza c'è tra il makeup minerale e quello comune?
In realtà il trucco minerale ha qualcosa IN MENO rispetto al trucco normale.
Ad esempio in un normale fondotinta liquido si trovano tra gli altri: Propylparaben, Imidazolidinyl urea, Butyl paraben, Methyl paraben, Ethyl paraben, Stearic acid, Octyl stearate, Isopropyl palmitate, Cetyl palmitate, Petrolatum, Triethanolamine, BHT - Butylene Hydroxy toluene, Ascorbyl palmitate, Ascorbic acid BHA - Butylene Hydroxy Anisol, Propylene Glycol...
In un fondotinta minerale si trovano unicamente: mica, titanium dioxide, iron oxide, zinc oxide, ultramarine blue. Soltanto polveri minerali finissime e niente olii, siliconi, conservanti, riempitivi dannosi per la pelle.

Come si presenta il trucco minerale?
Sono polveri minerali libere racchiuse in particolari barattoli trasparenti in plastica denominati jar dotati di dosatore forato con sigillo adesivo e coperchio avvitabile.
Utilizziamo tre diverse jar, classificate in base alla capienza:
“jar 30 g”: confezione in grado di contenere fino a 30 grammi d’acqua.
“jar 20 g”: confezione in grado di contenere fino a 20 grammi d’acqua.
“jar 10 g”: confezione in grado di contenere fino a 10 grammi d’acqua.

Formati dei prodotti truccominerale by Neve Cosmetics
Qualora non diversamente specificato nella scheda di ciascun prodotto, le confezioni dei prodotti truccominerale by Neve Cosmetics sono in vendita nei seguenti formati:
- fondotinta: 8 g di polvere minerale in jar da 30g con dosatore (consente 5/6 mesi di utilizzo regolare).


- bronzer: 4 g di polvere minerale in jar da 20g con dosatore (consente 12 mesi di utilizzo regolare).
- blush: 4 g di polvere minerale in jar da 20g con dosatore (consente 12 mesi di utilizzo regolare).
- cipria: 4 g di polvere minerale in jar da 20g con dosatore (consente 7 mesi di utilizzo regolare).
- correttore: 4 g di polvere minerale in jar da 20g con dosatore (consente più di 12 mesi di utilizzo regolare)


- ombretto: 2 g di polvere minerale in jar da 10g con dosatore (consente 12 mesi di utilizzo regolare).


- formato mini: 0.7 g di polvere minerale in jar da 10g con dosatore (consentono circa: 16 applicazioni di ombretto, 10 applicazioni di blush, 20 applicazioni di correttore, 8 applicazioni di fondotinta).


…Una questione di peso
Per adempiere alle normative del Ministero dello Sviluppo Economico della Salute, su ciascun nostro prodotto cosmetico è indicato il quantitativo contenuto espresso in grammi. Contrariamente a molte aziende cosmetiche, Neve Cosmetics ha deciso di indicare un quantitativo di polvere decisamente più basso rispetto all’effettivo e reale contenuto, in quanto le polveri minerali, a seconda dei loro ingredienti, sono contraddistinte da pesi specifici molto differenti tra loro. Questo significa che a parità di volume, i relativi pesi possono discostarsi anche di molto.

Alcuni esempi:
Fondotinta trucco minerale peso dichiarato 8 g:  peso effettivo del contenuto da 8.75 g a 9.25 g (a seconda della composizione del colore).
Blush /Bronzer/Ciprie/Correttori truccominerale peso dichiarato 4gr: peso effettivo del contenuto da 4.35 g a 5.20 g (a seconda della composizione del colore).
Ombretti truccominerale peso dichiarato 2gr: peso effettivo del contenuto da 2.35 g a 4.20 g (a seconda della composizione del colore).
I “formato mini” contengono un minimo di 0.7 g di polvere minerale che viene inserita all'interno delle jar da macchinari particolarmente precisi e tarati. Ad occhio il quantitativo puo’ sembrare differente tra prodotto e prodotto. La ragione è da ricercarsi sempre nel peso specifico delle polveri, variabile a seconda degli ingredienti. Puo’ variare il volume, ma il peso rimane fisso.
I “formato mini” (riconoscibili sull'etichetta identificativa dalla scritta "sample" o su quelle più recenti dalla scritta formato mini") utilizzano le medesime confezioni degli ombretti standard che vengono invece riempiti completamente. Abbiamo deciso di utilizzare le jar da 10 g per offrire la stessa praticità d’uso, garanzia di perfetta igiene e favorire l’eventuale riutilizzo delle stesse.

Perchè alcuni prodotti full size della linea truccominerale hanno il rotating sifter ed altri il sifter normale?
Il Rotating Sifter è un sistema dosatore rotante che consente di gestire le polveri minerali in assoluta praticità evitando sprechi e spargimenti di prodotto.
Da circa un anno lo proponiamo sfuso per chi volesse sostituirlo al normale sifter coperto da pellicola. Dopo aver constatato il successo di questo prodotto abbiamo deciso di includerlo in futuro in tutte le confezioni full di ciprie, blush, bronzer e correttori.

Quali prodotti hanno già il Rotating Sifter incluso?
Alcuni prodotti (blush Cherry Flower, blush English Rose, cipria Hollywood, fondotinta Light Neutral e Medium Neutral) già lo hanno, controlla nella scheda prodotto degli articoli che ti interessano per sapere se questi già montano il Rotating Sifter.

I prodotti con il Rotating Sifter costano di più di quelli con il sifter normale?
No, è nostra intenzione mantenere i prezzi inalterati.

Quali garanzie di qualità offrono i cosmetici minerali Neve Cosmetics?
I nostri cosmetici minerali vengono ideati, prodotti, miscelati e confezionati in Italia. La nostra produzione adempie a tutti gli obblighi di legge richiesti dal ministero della sanità italiana ed è conforme alle norme di produzione cosmetica Italiana ed Europea. I prodotti sono stati sottoposti a Patch Test e test dei Metalli Pesanti con risultati che rientrano largamente nei limiti previsti dalle relative disposizioni di legge.
Teniamo a sottolineare che i patch test per la dermocompatibilità per i nostri cosmetici vengono effettuati sotto controllo medico esclusivamente su volontari umani e non su animali.
Tutti i nostri prodotti sono regolarmente registrati presso le competenti autorità.
 
I cosmetici minerali Neve Cosmetics contengono Nickel?
Il Nickel non è un ingrediente di base dei nostri cosmetici, e le materie prime da noi utilizzate sono controllate e conformi alle leggi di produzione cosmetica italiana. Premesso questo è pressochè impossibile per qualunque casa cosmetica escludere categoricamente che all’origine le materie prime non ne contengano tracce infinitesimali (nell'ordine di parti per milione).
In caso di allergie o pelli particolarmente sensibili consigliamo sempre di consultare il proprio allergologo.

Sono vegano/a, posso utilizzare tutti vostri cosmetici?
Quasi tutti i nostri prodotti, compresa la linea Le Metamorfosi e tutti i nostri pennelli sono completamente vegan. Alcuni blush e ombretti della linea truccominerale contengono Carmine, un colorante alimentare non vegan derivato da un parassita delle piante, senza il quale non è possibile ottenere determinate sfumature di colore.
Stiamo cercando un'alternativa vegana, ma fino a che non avremo trovato un componente altrettanto dermocompatibile, sicuro e stabile non possiamo esimerci dall'utilizzare il Carmine.
Per venire incontro ai nostri clienti vegani abbiamo aperto la sezione "Vegan Shopping" in cui sono elencati tutti i prodotti che non contengono nè Carmine nè prodotti apistici.
Nessuno dei nostri prodotti contiene derivati della macellazione di mammiferi (es. gelatina, collagene, placenta...).
Nessuno dei nostri prodotti è testato su animali.

Il trucco minerale è non comedogeno, che significa?
Significa che non ottura i pori della pelle causando punti neri e brufoli.

Il trucco minerale ha scadenza?
Essendo composto da minerali il makeup minerale è completamente inerte, questo significa che non si altera col tempo. Il PAO (period after opening) indicato sulle confezioni è di 12 mesi. Siccome i prodotti della linea truccominerale non hanno conservanti è consigliabile consumare i prodotti entro 12 mesi dall'apertura e tenere i pennelli sempre ben puliti.

L'applicazione del trucco minerale è un pò diversa da quello normale, è difficile?
Il trucco minerale è molto più versatile: ad esempio un fondotinta minerale consente applicazione classica, liquida o cremosa, a seconda dell'effetto desiderato e delle necessità della pelle in termini di cura e di coprenza.
Su applicazione troverai una guida semplice e completa per truccarti minerale.

Il trucco minerale contiene una protezione solare?
Gli ingredienti di base dei fondotinta minerali sono il diossido di titanio e l'ossido di zinco: due filtri solari naturali. Chiaramente la protezione dai raggi solari è proporzionale alla quantità applicata, percui se hai la pelle particolarmente delicata è consigliabile abbinare il fondotinta minerale alla tua abituale crema solare.

Il fondotinta minerale dura davvero tutto il giorno? e copre le imperfezioni?
Il trucco minerale è composto da pigmenti minerali al 100%, senza additivi o riempitivi, dunque ne basta pochissimo per coprire alla perfezione occhiaie, arrossamenti, brufoli ecc, e rimane al suo posto tutto il giorno senza dare quel senso di soffocamento cutaneo che danno i normali fondotinta.

Il trucco minerale è consigliato anche a chi ha problemi di pelle come rosacea, acne, pelle sensibile, couperose?
I trucchi minerali sono inerti al 100%, dunque non irritano, non otturano i pori, pur coprendo perfettamente le imperfezioni. I fondotinta ed i correttori minerali poi, possono essere mescolati con la tua crema idratante specifica, creando così un fondotinta cremoso perfetto per le tue esigenze di pelle senza additivi nocivi.

Come faccio a sapere quale sfumatura di fondotinta è la più adatta a me?
Nella sezione scegliere il fondotinta troverai tutte le dritte per trovare il tuo colore. In alternativa è possibile acquistare il nostro MINI SET fondotinta: set da 4 colori in formato mini, disponibile in tre assortimenti di tonalità: pelli chiarissime/chiare, chiare/medie e medie/scure.

Da dove provengono i cosmetici venduti in questo sito?
Qualora non diversamente specificato nella scheda prodotto i nostri cosmetici sono tutti prodotti in Italia.

Esiste il rossetto minerale?
Il trucco minerale ha la caratteristica di essere in polvere: per questo non esiste un rossetto vero e proprio completamente minerale. I trucchi minerali (soprattutto molti blush) tuttavia possono essere "trasformati" in rossetto applicandoli sulle labbra con l'aiuto del Nettare per Labbra o di un comune un burrocacao. E' un approccio molto creativo al rossetto tradizionale, in questa pagina del nostro sito trovate qualche spunto.

Trattate anche samples o campioncini?
Certamente, i nostri prodotti sono tutti disponibili nel pratico FORMATO MINI: 0,7g di prodotto in una pratica jar riutilizzabile con tanto di sifter e sigillo!

Date omaggini?
Si! Facciamo del nostro meglio per riuscire ad inserire almeno un omaggio con ogni ordine, per premiare le nostre clienti e permettere loro di provare nuovi prodotti (ed innamorarsene, come spesso succede!).
La scelta degli omaggi allegati è condizionata  dalla disponibilità di magazzino, quindi non ci è sempre possibile esaudire le richieste specifiche, ma chi desidera provare un prodotto in particolare può segnalare le sue preferenze nelle note dell' ordine: i nostri addetti faranno del loro meglio per accontentarla.

DOMANDE SULLE ALTRE LINEE NEVE COSMETICS

I pennelli Neve Makeup possono essere usati solo per il makeup minerale?
Assolutamente no! Tutti i nostri pennelli sono progettati per essere declinabili in più applicazioni, che si tratti di makeup tradizionale o minerale. Ad esempio il Flatbuki è ideale, oltre che per il fondotinta minerale, per applicare il fondotinta liquido con una stesura particolarmente sottile ed uniforme, come anche per tamponare la cipria sul viso senza alterare il makeup sottostante. Leggi nelle schede prodotto le varie applicazioni di ogni pennello, ti stupirai!

Dove posso trovare informazioni dettagliate sull'utilizzo della linea "Le Metamorfosi"?
Nessun problema. Clicca sulle scritte per raggiungere la pagina di istruzioni rispettivamente di: Nettare per Labbra, Rugiada per Makeup e Nebbia Fissante.
Buon makeup!

Gli ombretti delle palettes "gli Arcobaleni", sono minerali?
Nessun prodotto in cialda, quindi non in polvere libera, puo' essere definito minerale. Per quanto gli ombretti delle palettes "gli Arcobaleni" siano composti per la maggior parte di pigmenti minerali, contengono anche un composto legante e conservante naturale che ne permette la compattatura (maggiori informazioni qui)

Palettes personalizzabili, che significa?
Il fondo delle nostre palettes è magnetico: le singole cialde sono quindi estraibili e riposizionabili per creare una tavolozza personalizzata con la sequenza colori preferita.

Come faccio ad estrarre le singole cialde senza rovinarle?
Il procedimento è estremamente semplice e veloce. Il nostro video di presentazione ti mostrerà come farlo in pochi attimi (clicca qui per vedere il video).

Segni di pressione sulla superficie delle cialde, che significa?
Le cialde delle palette sono estraibili e riposizionabili. Di conseguenza, in fase di confezionamento, devono essere inserite singolarmente a mano negli appositi alloggiamenti.  Questo procedimento avviene in ambiente sterile ed il personale addetto indossa appositi guanti al fine di non contaminare in alcun modo il prodotto. Eventuali lievi impronte sulle cialde sono una conseguenza dell'assemblaggio artigianale delle palettes e non compromettono in alcun modo qualità, igiene, sterilità nonchè performance del prodotto.

Quanto prodotto contiene ogni singola cialda?
Il contenuto minimo di ciascuna cialda è di almeno 3 grammi.
E’ stato riscontrato sul primo lotto di produzione un errore di stampa sulle etichette applicate sul fondo delle cialde, sulle quali è riportata una grammatura errata pari a 2 grammi. Invitiamo a prendere come riferimento corretto e veritiero unicamente quello riportato sulla scheda prodotto online nonchè sull'etichetta rettangolare posizionata sul retro della palette.

E' possibile acquistare le cialde singolarmente e palette vuote da personalizzare?
Si: palette personalizzabili e cialde singole sono già disponibili!

Posso usare Crema Eterea / Sublime / Esotica al posto della mia protezione solare?
Le creme Esotica, Eterea e Sublime sono creme viso idratanti, non protezioni solari.
Abbiamo scelto di arricchirle, oltre che con svariati principi attivi vegetali, anche con due filtri solari perchè questi a nostro avviso costituiscono il miglior sistema per prevenire l'invecchiamento della pelle.
Difatti proteggendo in modo quotidiano e continuativo (quindi tutti i giorni, non solo d'estate) la pelle riducendo il passaggio dei raggi UVA e UVB, si riduce sensibilmente anche l’invecchiamento cutaneo fotoindotto.
In pratica: il miglior sistema per combattere le rughe è prevenirne la formazione con una protezione leggera ma costante.
Trattandosi quindi di una protezione "da città" (di fatto un spf 6) non può sostituire un apposito schermo solare, dunque prima di esposizioni prolungate ed intense di sole (spiaggia, riverbero montano ecc) è importante applicare sempre prodotti schermanti che siano specifici per questo scopo.


DOMANDE SUL CUSTOMER CARE

Come si acquista su truccominerale.it?
Ordinare è particolarmente semplice. Individua i prodotti a catalogo di tuo interesse ed inserisci gli stessi all'interno del carrello di spesa virtuale cliccando sul bottone "aggiungi". Ogni qual volta un articolo viene introdotto nel carrello, verrà visualizzato l'elenco dei prodotti selezionati fino a quel momento, potrai visualizzarli, eliminarne alcuni, aggiungerne altri o variare le quantità di quelli inseriti. Questa schermata potrà esser consultata in qualunque momento cliccando sulla scritta "Mostra Carrello" sul menu di sinistra.
Quando ritieni di aver completato gli acquisti, clicca su "cassa".
Se sei un utente già registrato/a, inserisci user e password, se invece non sei ancora iscritto/a al sito, in fase di ordine potrai contestualmente registrarti.
Infine ti saranno richiesti i dati per la corretta evasione del tuo ordine nonchè modalità di spedizione e pagamento a te più congeniali. (maggiori informazioni qui).

Quanto devo aspettare?
Il nostro staff è particolarmente dinamico. Generalmente, se l'ordine viene effettuato dal cliente dal lunedì al venerdì, viene processato in giornata. Se il materiale risulta disponibile l'ordine viene tempestivamente processato, confezionato e spedito tra il giorno lavorativo in corso e quello successivo. Maggiori informazioni nella sezione "spedizione e pagamento"

Come avviene la spedizione dei prodotti?
Si può scegliere tra la spedizione corriere Espresso Bartolini, e quella con Posta Raccomandata 1 (quest' untima soluzione particolarmente indicata agli utenti spesso fuori casa in quanto incaso di assenza è possibile il ritiro presso l'ufficio postale di zona). Maggiori informazioni nella sezione "spedizione e pagamento".

Sono un negozioante posso acquistare i vostri prodotti all'ingrosso?
Certamente! Contattaci a comunicandoci dati, recapiti e descrizione della tua attività, sarà cura del nostro staff inviare tutte le informazioni a riguardo della rivendita dei prodotti Neve Cosmetics.

Sono un makeup artist professionista, posso usufruire di sconti per l'acquisto di grandi quantità?
Se sei truccatore, tutorialist, visagista, consulente d'immagine ecc. e vuoi accedere alle nostre offerte riservate ai professionisti contattaci a