SPEDIZIONE

Su Truccominerale.it è possibile scegliere tre modalità differenti di consegna:

1) CORRIERE ESPRESSO
L'ordine viene evaso, a seconda del luogo di destinazione, con corriere espresso Bartolini (solo per alcune particolari destinazioni con il corriere espresso Poste Italiane Spa/SDA).
I tempi di consegna sono indicativamente di 24 ore dalla data di evasione, mentre per le isole e le località minori, la consegna avviene in 48-60 ore.
In caso di assenza del destinatario, la consegna viene tentata nuovamente il giorno seguente. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve esser ritirato personalmente dal destinatario entro 5 giorni. Il costo del servizio ammonta a 4,90 euro iva inclusa (4,08 iva esclusa).
Con il corriere espresso, sarà possibile scegliere la modalità di pagamento tra carta di credito ed il contrassegno (contanti alla consegna del pacco)

2) NUOVA POSTA "RACCOMANDATA 1"
Questa tipologia di spedizione è consigliata ai clienti che spesso non sono in casa. All'atto della consegna, in caso di assenza del destinatario, viene lasciato in buca un tagliando con il quale è possibile, entro tre giorni, contattare l'ufficio postale di riferimento per concordare la data di una nuova consegna. Se entro tre giorni il destinatario non provvede a contattare l'ufficio postale, la “Raccomandata 1” entra in giacenza, ed il destinatario dovrà ritirare personalmente il collo entro dieci giorni, trascorsi i quali il pacco verrà rispedito al mittente.
La “Raccomandata 1” viene consegnata al destinatario o a un suo delegato nei 2 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione.  Nb: solo alcune località italiane sono raggiunte nelle tempistiche indicate, scopri quali cliccando l’elenco dei cap.
Il servizio è offerto al costo di 6,00 euro iva inclusa (5,00 iva esclusa) indipendentemente dal peso del pacco. Con la “Raccomandata 1” è previsto unicamente il pagamento con carta di credito.

Imballaggio
Per il confezionamento dei pacchi vengono utilizzate scatole di cartone a doppia onda o buste bullonate impermeabili ed idrorepellenti idonee a preservare l'integrità del contenuto.
Se necessario, per evitare danneggiamenti ai prodotti da urti e/o schiacciamenti, viene inserito del materiale plastico (pelaspan) all'interno dei contenitori.
Le spese di imballo e di confezionamento son da ritenersi incluse nella tariffa di spedizione indicata nel carrello.

3) RITIRO IN SEDE
Se sei della provincia di Torino o hai la possibilità di transitare vicino alla nostra sede, puoi ritirare la merce direttamente presso i nostri uffici in zona industriale Vadò a Moncalieri (TO), risparmiando così le spese di spedizione.
Non appena pronto il materiale ordinato, sarà nostra cura contattare il cliente, indicando indirizzo completo ed orari per il ritiro.
Il pagamento avverrà in contanti e la tassa di contrassegno (2.4 euro iva incl.), applicata automaticamente dal nostro sito, verrà decurtata dall'importo.
Per l'acquisto è necessario provvedere ad effettuare un ordine sul nostro sito, scegliendo come modalità di spedizione il "Ritiro in Sede".
NB: La nostra sede non è adibita a showroom, dunque non è possibile testare e visionare i prodotti in loco.


MODALITA' DI PAGAMENTO

Contrassegno
Il pagamento viene effettuato in contanti (non sono accettati assegni)
Il costo del servizio per il pagamento in contrassegno in contanti ammonta a 2,40 euro (2 euro di contrassegno + 40 cent di iva). Il servizio è previsto per la sola spedizione con Corriere Espresso. Invitiamo i nostri clienti a preparare la corretta somma; i corrieri e gli incaricati alle consegne, non sempre dispongono di contanti per rendere il corretto resto.

Carta di Credito
Sono accettati pagamenti con carta Visa, Visa Electron e MasterCard (ulteriori informazioni sulla sezione condizioni di vendita).  Tra queste due macrofamiglie di carte di credito son contenute svariate carte prepagate (ad esempio la Poste Pay di Poste Italiane è una carta Visa/Mastercard a tutti gli effetti).  Il servizio di pagamento con carta di credito non ha spese supplementari. La transazione avviene sul sito protetto di Banca Sella. Lo staff di TruccoMinerale.it non ha possibilità di conoscere i dati delle carte inseriti in fase di pagamento e di intervenire sulla transazione. I dati della carta di credito utilizzata, non verranno in alcun modo salvati nè sulla piattaforma di pagamento di Banca Sella, nè sul nostro sito. 
NB: Se viene preferita questa modalità di pagamento, preghiamo la clientela di prestare la massima attenzione durante la procedura di acquisto. Al termine della procedura di acquisto sul nostro sito sarà richiesto di effettuare immediatamente il pagamento dell'ordine sulla piattaforma di pagamento di BancaSella. Se si paga con una "carta ricaricabile", prima di effettuare la transazione, è consigliato accertare la propria disponibilità di fondi sulla carta, e riportare con massima precisione tutti i dati richiesti.

Note
I tempi di consegna, espressi in ore o giorni lavorativi, sono indicativi e non sono impegnativi.
I corrieri espressi non effettuano consegne di sabato e nei giorni festivi. 

LO STAFF CONSIGLIA...
Il nostro staff ti suggerisce di scegliere il corriere espresso nei seguenti casi:
- se desideri risparmiare! truccominerale.it offre la consegna con corriere espresso ad un prezzo davvero imbattibile.
- se desideri che l’ordine ti venga consegnato nel più breve tempo possibile
- se all’indirizzo indicato ed in orario lavorativo è sempre presente qualcuno in grado di ricevere l’addetto alla consegna, altrimenti scegli di far recapitare presso un indirizzo differente, un parente, un amico, presso un ufficio od un’attività commerciale.
- se desideri che il tuo pacco sia sempre tracciabile ed un’addetto della filiale di competenza sia sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problematica relativa alla consegna.
- se non disponi di una carta di credito e preferisci pagare in contanti solo ed esclusivamente quando la merce ti verrà consegnata (contrassegno)

Scegli la posta "Raccomandata 1"
- se non hai particolari urgenze; La "Raccomandata 1", in alcune località, ha tempistiche non particolarmente celeri.
- se non hai la possibilità di garantire la tua presenza o quella di un tuo famigliare presso l’indirizzo di destinazione e nel caso di assenza all’atto della consegna, sfrutterai la possibilità di programmare una seconda consegna, o ritirare il pacco presso l'ufficio postale di competenza. NB: Con la modalità di spedizione con Posta "Raccomandata 1" hai unicamente la possibilità di pagare con carta di credito.